Política de Privacidad — Cuba Negocios
Versión 2
Vigencia: 14 de noviembre de 2025
1. Responsable y contacto
Cuba Negocios es un proyecto de un Grupo de Desarrollo Colaborativo y una agencia digital, con domicilio operativo remoto (se trabaja vía Internet). Contacto: soporte@cubanegocios.net | +52 55 4181 2072.
2. Alcance de esta Política
Explica qué datos tratamos, con qué fines, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y qué derechos tienes.
3. Datos que tratamos
- Cuenta (usuarios y negocios): correo electrónico.
- Perfil de negocio: nombre del negocio, teléfono, horarios, breve descripción, dirección y geolocalización del negocio (latitud/longitud), fotografías y categorías.
- Suscripciones (pago externo): nombre del pagador, identificador de transacción y captura del comprobante para verificar pagos. No solicitamos ni almacenamos datos de tarjeta dentro de la app.
- Permisos del dispositivo (según lo habilites): cámara/galería (subir fotos), notificaciones (recibir avisos) y acceso a archivos (por ejemplo, cargar un Excel).
- No usamos la ubicación del cliente para “cerca de mí”.
- Verificación por reporte de suplantación: podremos solicitar documentos de titularidad, identificaciones, material probatorio (por ejemplo, fotos de fachada, enlaces oficiales) y comunicaciones necesarias para resolver el caso.
4. Finalidades
- Operar la app (registro, inicio de sesión, publicación y visualización de negocios en mapa/catálogo).
- Verificar pagos de suscripción y activar beneficios.
- Enviar notificaciones sobre novedades del servicio.
- Soporte y atención de solicitudes.
- Gestionar reportes por suplantación/administración no autorizada y verificar identidad del negocio.
- Cumplir requerimientos legales válidos.
5. Bases legales
- Ejecución del contrato (proveer el servicio).
- Consentimiento (permisos del dispositivo, notificaciones).
- Interés legítimo/obligación legal (seguridad, prevención del fraude/suplantación, conservación de comprobantes y registro de operaciones).
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos.
Compartimos solo cuando es necesario:
- Autoridades con requerimiento legítimo.
- Encargados de tratamiento para operar la app:
- Hostinger (alojamiento y base de datos en VPS en EE. UU.).
- Firebase Cloud Messaging (Google) únicamente para notificaciones push.
- Partes involucradas en un reporte de suplantación: podremos notificar a la contraparte para que aporte pruebas y descargos, limitando la información a la estrictamente necesaria.
7. Conservación
- Cuenta y perfil de negocio: mientras esté activa la cuenta; si la cancelas, desactivación 30 días y eliminación al día 31 si no reactivas.
- Comprobantes de pago: 12 meses para conciliación y auditoría.
- Expedientes de verificación por suplantación: durante el tiempo necesario para resolver el caso (1–2 semanas) y hasta 12 meses para fines de trazabilidad y prevención de fraude.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es 100% seguro: usa contraseñas robustas y no las compartas.
10. Transferencias internacionales
Tus datos pueden almacenarse y tratarse en Estados Unidos, donde se ubica nuestro VPS de Hostinger. Al usar estos servicios, implementamos acuerdos de encargo y medidas para proteger la información.
Lo que sí conviene publicar: el proveedor (Hostinger) y el país del servidor (EE. UU.).
Lo que no es necesario publicar: hostname, ciudad exacta, sistema operativo o detalles técnicos internos.
Repositorio GitHub (cubanegocio-app): aloja código, no datos personales de usuarios.
Distribución en Google Play y Apple App Store: solo para publicar las aplicaciones; no enviamos tus datos personales desde nuestra app.
11. Cambios a esta Política
Publicaremos cualquier cambio con su fecha de vigencia.